O que é este site
Este site é o canal de vendas no atacado da Papo Reto Cell Peças para assistências técnicas e revendedores. Ele mostra o catálogo, o preço e o estoque da unidade que você seleciona no topo da página.
Ao usar o site, você concorda com estes termos. Se não concordar, não conclua pedidos por aqui.
Sua conta
- É a mesma conta do aplicativo da Papo Reto.
- Você é responsável pelos dados informados no cadastro e por manter a senha em sigilo.
- Pedidos feitos com a sua conta são considerados feitos por você.
- Contas com dados falsos ou usadas de forma abusiva podem ser suspensas.
Preço, estoque e disponibilidade
Preço e estoque são os da unidade selecionada e podem mudar sem aviso — inclusive entre o momento em que você monta o carrinho e o momento em que fecha o pedido.
Peças marcadas como 'sob encomenda' não entram no carrinho: prazo e valor são combinados diretamente com a equipe pelo WhatsApp.
Erros evidentes de cadastro (preço manifestamente incorreto) não obrigam a venda; nesse caso a loja avisa e cancela o pedido sem custo pra você.
Como o pedido é fechado
O envio do pedido pelo site é uma proposta de compra. A venda se conclui quando a unidade confirma a separação dos itens.
O pedido só é aceito dentro do horário de funcionamento da unidade escolhida.
A loja pode cancelar um pedido quando faltar estoque, quando o endereço estiver fora da área de entrega ou quando houver indício de fraude.
Pagamento
O site não processa pagamento. O acerto é feito com a loja na entrega ou na retirada, pelas formas aceitas na unidade.
Cupons e vales-compra seguem as regras vigentes no momento do uso, valem para a unidade em que foram aplicados e não são convertidos em dinheiro.
Entrega e retirada
A retirada é feita na unidade escolhida, no horário de funcionamento dela. A entrega é calculada pela distância entre a loja e o endereço cadastrado, e as modalidades disponíveis aparecem no checkout.
Prazos informados são estimativas de despacho e podem variar por trânsito, clima ou indisponibilidade de rota.
Programa de pontos
Pontos são um benefício, não moeda. Eles são creditados por pedido concluído, podem ser estornados em caso de devolução e trocados por vales-compra conforme as faixas vigentes.
A Papo Reto pode ajustar as regras do programa; mudanças valem para pontos acumulados a partir do anúncio.
Uso adequado
- Não é permitido copiar o catálogo, os preços ou o conteúdo do site para revenda de dados ou uso automatizado sem autorização.
- Não é permitido tentar burlar cupons, vales, pontos ou qualquer regra de preço.
- Marca, logotipo, textos e imagens da Papo Reto pertencem à empresa e não podem ser usados sem autorização.
Responsabilidade
A Papo Reto responde pelos vícios das peças vendidas nos termos do Código de Defesa do Consumidor e da política de trocas e devoluções.
A instalação da peça no aparelho do cliente final é responsabilidade da assistência que executa o serviço.
Foro
Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir questões oriundas deles, salvo direito legal do consumidor de eleger o foro do seu domicílio.